Primeiramente, conseguir extrair dos funcionários as melhores competências, além de uma postura comprometida é um dos desafios do setor de pessoas, além de ser para os gestores, diante disso, vamos lhe trazer algumas estratégias para melhorar o desempenho da equipe.

Ainda mais, em tempos de corona vírus, ao qual a grande maioria das empresas foi atingida financeiramente.

Consequentemente houve uma redução em seus colaboradores, seja através de demissões ou reduções de jornada ou ainda Home Office, no entanto utilizar uma mão de obra menor com a mesma produção é um grande desafio.

No entanto, o excesso de trabalho e o receio com a crise nesse momento pode fazer com que muitos desses funcionários promissores percam o ritmo e vejam sua produtividade cair.

Primeira estratégia para melhorar o desempenho da equipe: Conhecendo as dores do seu time

O desafio de liderar, muito além do que dirigir um time, é também a competência que um indivíduo tem de compreender as pessoas a sua volta e motivá-las em uma direção determinada.

Assim, o gestor adota a importante função de estar atento a quais são os impedimentos que geram falta de empenho.

Assim tendo o papel fundamental de trabalhar para superar essa questão de maneira inteligente e eficiente.

Claro que liderar não é uma tarefa simples, mas é possível (e necessária).

Contudo, o principal ponto neste caso é conhecer sua equipe.

Portanto isso se refere a manter um canal aberto de comunicação entre líder e liderados.

De forma que cada haja facilidade em se posicionar para ambos os lados.

COMO OUVIR OS FUNCIONÁRIOS?

Obviamente que ao adotar uma postura aberta, o líder demonstra estar conectado com as necessidades práticas da equipe.

Diante disso é muito mais fácil gerar automaticamente um espaço para a comunicação livre e aberta.

A princípio isso já mantêm um clima confortável na equipe, porém isso se apresenta uma maneira informal de comunicação.

No entanto, ainda existem algumas formas estruturadas em ouvir o colaborador como:

• Avaliação de Clima Organizacional: A avaliação de clima organizacional tem o objetivo de analisar o engajamento e satisfação dos funcionários, permitindo uma maior compreensão sobre fatores que interferem na produtividade de colaboradores e na interação de equipes e facilitando a identificação de elementos que podem ser melhorados no ambiente de trabalho.
• Avaliação de Desempenho: Através da ferramenta, obrigatoriamente o líder precisará parar e realizar um feedback estruturado ao seu liderado.
• Reuniões periódicas para feedback: ao serem estabelecidos no calendário datas prévias para feedback como uma das obrigações da liderança isso se torna uma das responsabilidades do líder e ele consequentemente separa estrategicamente um período da sua agenda para ter esse momento.
• Descritivo de cargos: ao se ter delimitado exatamente o que é de responsabilidade de cada cargo, fica fácil passar ao colaborador o que é esperado dele referente as atividades.

Seja formal ou informal, esse momento de escutar a dor da equipe é extremamente importante, pois são eles que estão na frente do cliente e ouvi-los gera engajamento e mudanças estratégicas.

Segunda estratégia para melhorar o desempenho da equipe: Investir nos colaboradores

Depois de conhecer sua equipe e entender o que efetivamente precisa ser mudado, em si e nos funcionários, começa um segundo momento para o gestor de pessoas: desenvolver ações que aprimorem os gaps e elevem a capacitação da equipe.

E como fazer isso?

Treinamentos e palestras, tanto internos quanto externos demonstram ser uma extraordinária metodologia para desenvolver e extrair o que há de melhor em seus perfis.

COMO COMEÇAR?

Dentro desse contexto existem algumas formas de treinamento, vamos a eles:

• Palestras: A palestra nada mais é do que uma apresentação oral.

Por fim, tem como objetivo proporcionar, de maneira prática e rápida, conteúdos importantes, novidades sobre determinado tema ou sobre o mercado em que a empresa está inserida.

• Treinamento interno: O treinamento interno, é aquele realizado dentro das dependências da Empresa, podendo ser realizado em um auditório, sala de reuniões ou outro local adequado.
• Treinamento externo: também conhecido como Team buinding, tem sua principal metodologia baseada em atividades lúdicas realizadas fora da empresa e a proposta é que elas sejam próximas à realidade da empresa, porém com a liberdade de expressão sem os parâmetros e etiquetas implícitos no ambiente organizacional, assim é possível trabalhar mais profundamente e de maneira impactante temas como engajamento, trabalho em equipe, etc.

Uma dica: valorize muito o profissional que demonstrar interesse em aprender cada vez mais.

Terceira estratégia para melhorar o desempenho da equipe: Estabelecer metas

Conhecer os resultados obtidos por cada funcionário é uma das principais maneiras de medir o desenvolvimento que ele teve em determinado período.

Por isso, se sua empresa não trabalha com a definição de metas individuais e coletivas e não acompanha os resultados de perto, é hora de começar a mudar essa prática em busca de mais conhecimento da organização.

Mas ao estabelecer metas é preciso cuidado para não as tornar irreais e inalcançáveis.

Caso isso ocorra, os objetivos podem deixar de ser um incentivo e transformarem-se em um suplício para os funcionários.

Se tornando isso, será um tiro no pé e com isso ao invés de ser motivador será desmotivador.

Ou ainda será simplesmente algo que ninguém leva a sério e a empresa acaba perdendo sua credibilidade.

ALGUNS CRITÉRIOS PARA ADOÇÃO DE METAS

• Conheça os processos necessários para que cada tarefa seja realizada adequadamente, garantindo, pelo menos, o mínimo de qualidade;
• Cuidado com metas específicas demais, pois elas podem fazer com que os funcionários percam o foco em outros pontos tão importantes;
• Tenha certeza de que a estrutura da empresa, seja ela física, tecnológica ou de pessoal, é suficiente para atender às demandas;
• Acompanhe os resultados avaliando critérios globais, que levem em conta aspectos operacionais, financeiros e de mercado;
• Atribua recompensas, mas cuidado para que esse ganho extra não se torne o foco dos funcionários em detrimento de uma cultura de crescimento consistente.

Quarta estratégia para melhorar o desempenho da equipe: Estimular momentos de descontração

Buscar constantemente um resultado satisfatório no emprego é a rotina da maioria dos profissionais.

Mas essa constante cobrança pode fazer com que os funcionários fiquem cansados.

Por consequência, não consigam mais produzir o quanto deveriam — nem com a mesma qualidade.

Aí a cobrança deixa de ser motivação e torna-se um fardo.

Por isso, é preciso estimular momentos de descontração na equipe, que servirão para que cada pessoa coloque a cabeça no lugar, relaxe um pouco e volte a produzir como antes.

Para a empresa, pode parecer um tanto complicado encontrar maneiras de auxiliar esse processo, no entanto ela é a principal interessada em ter profissionais motivados em seu time.

As empresas mais modernas já têm implantado estratégias diferenciadas, veja a seguir:

• Salas de descompressão: A sala de descompressão é um espaço que a empresa oferece aos colaboradores para que eles se desconectem um pouco do trabalho.

Seu principal desígnio é gerar relaxamento e descontração, fazendo com que os colaboradores retornem a trabalhar revigorados.

É um ambiente estimulante, com decoração colorida e descontraída, oferece atividades interessantes e divertidas aos colaboradores, como jogos, alimentos e elementos que promovem a convivência.

• Lanchinhos leves: Ter direito a lanchinhos – de preferência saudáveis, não precisa ser nenhum banquete com direito a refil de bebidas.

Uma seleção de frutas, biscoitos, leite, suco pães e frios é suficiente para compor os lanches da manhã e da tarde, em que a fome e o sono batem.

Mais do que conquistar os funcionários, que economizarão tempo e dinheiro, oferecer essas refeições pequenas é também uma forma de excitar o intercâmbio entre pessoas.

• Minibiblioteca: contar com uma minibiblioteca, com espaços de relaxamento e leitura, e um catálogo de livros, que pode inclusive ser compartilhado com objetos dos próprios colaboradores.

E não ache que essas estratégias são apenas para empresas conhecidas como start-ups próximas a google e facebook, pois atualmente cada vez mais as organizações tem percebido como as pessoas que trabalham com elas fazem a diferença nos resultados.

CONCLUSÃO

Esperamos que com essa matéria você tenha se convencido de que é importante cuidar do desenvolvimento de sua equipe.

No entanto, nada adiantará se não criar um plano de ação.

Diante disso, é hora de traçar sua estratégia e começar a colocar em prática tudo o que tratamos aqui.

Como dissemos, os colaboradores são o principal ativo de uma empresa.

Diante disso, eles precisam estar satisfeitos com o que fazem (e como fazem) para garantir os melhores resultados.

Ter um time realmente engajado é a principal dificuldade das empresas.

No entanto, como vimos com estratégias e ações isso é totalmente possível.

Seja desenvolvendo cada pessoa para o que ela tem mais habilidade e também encontrando formas de aprimorar qualquer ponto que se faça necessário.

Quer ter mais apoio e suporte em ações de engajamento e motivação de seus colaboradores? A Time Consultoria em RH tem estratégias de diagnóstico e suporte ao RH de empresas, nos contate.

Por: Audrey Faria – Consultora em RH.

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O clima organizacional se manifesta através de indicadores, isso significa sinais quanto ao seu estado.

É muito frequente que em empresas com o clima organizacional negativo possuam uma série de prejuízos.

Veja abaixo alguns sinais de que o clima organizacional está apresentando sinais de alerta ao RH.

1. Turn-over elevado:

O turnover mede a rotatividade de funcionários na organização, comparando o giro de entradas e saídas.

Se o nível de demissões em uma organização for elevado, isso gera muitos ônus, uma vez que a saída de funcionários envolve custos, bem como a admissão de novos.

A perda de mão de obra sempre é muito prejudicial para uma empresa – principalmente quando falamos de colaboradores qualificados e treinados.

Os custos para capacitar uma nova equipe e inseri-la na cultura da empresa são altos – tanto no sentido financeiro quanto psicológico. (Fonte: Blog Deskmanager).

A Page Personnel – uma das maiores empresas globais de recrutamento e gestão – elaborou um estudo especifico (realizado com 400 profissionais de gestão) sobre os principais motivos de pedido de demissão e dentre eles estavam:

• Gestão sem planejamento ou mal estruturada – 21%
• Sentimento de estagnação com a função atual – 18%
• Falta de reconhecimento na empresa – 15%
• Sentimento de desmotivação no cargo atual – 14%
• Falta de feedback da empresa – 14%

Certamente que todos esses motivadores tem ligação direta com um clima organizacional ruim.

2. Alto índice de Absenteísmo:

O absenteísmo é um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta ou atraso, falta de motivação ou devido a algum motivo interveniente.

É usado também para designar a soma dos períodos de ausência de um funcionário de seu ambiente de trabalho.

Uma empresa que tem alto índice de absenteísmo é um indicador que pode estar ligado diretamente ao clima das equipes.

Isso porque um ambiente com problemas de relacionamento, falta de gestão, sentimento de insegurança, gera um estresse negativo intenso o que baixa consequentemente a imunidade dos indivíduos.

Desta forma a tendência de terem mais problemas de saúde, tanto mental quanto fisicamente é muito maior.

3. Resultados pobres nos programas de sugestões

A não participação em pesquisas e programas de sugestões ou boas ideias, significa um índice de não comprometimento da equipe.

A falta de comprometimento está relacionada diretamente com um clima ruim ou inseguro, ao qual pode significar que os colaboradores não se sentem seguros ou valorizados a dar suas opiniões para melhorias.

4. Resultados ruins das avaliações de desempenho:

Resultados baixos nas avaliações se forem em massa podem representar que os indivíduos estão pouco engajados e não se esforçando em dar o seu melhor em seu dia-a-dia.

5. Ameaças de greves

As paralisações são formas mais hostis de se demonstrar insatisfação de maneira generalizada com uma ou mais decisões da alta direção da empresa.

6. Conflitos interpessoais com frequência

Primeiramente é importante compreender, que conflitos nem sempre são ruins.

Pois é através deles que uma empresa cresce, pois através deles as pessoas saem de sua zona de conforto e se abrem para novas ideias.

O problema, no entanto é quando os conflitos se tornam de cunho pessoal e acontecem com frequência demasiada.

Um ambiente tenso certamente gera conflitos e conflitos geram consequentemente um ambiente ruim.

7. Desperdício de material

Apenas relembrando, como pequenos detalhes, e que muitas vezes, passam despercebidos, têm muitas vezes raízes profundas, ligadas ao clima organizacional.

Uma forma rápida e clara de ter os dados sobre o clima da instituição é investir em uma avaliação de clima organizacional. A Time Consultoria em RH dispõe dessa ferramenta. Nos contate. 

Por: Audrey Faria – Psicologa e Consultora de RH – SJC/SP

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O conflito entre gerações no ambiente de trabalho já é assunto antigo na administração. É comum encontrarmos artigos descrevendo as características de cada um desses grupos e explicando a forma como eles se relacionam com o trabalho.

Ao fazer esse tipo de leitura, podemos entender, em partes, o que é esperado de cada pessoa na organização levando em consideração, por exemplo, sua idade.

Mas será que conhecer as características de cada turma é o suficiente para resolver os conflitos organizacionais? Provavelmente não! É por isso que separamos uma série de dicas para que você consiga lidar com essa questão em sua empresa. Confira!

Busque criar equipes mistas para evitar o conflito entre gerações

Após ler vários artigos sobre as características das gerações, podemos entender que algumas são conflitantes e outras são complementares. Assim, que tal deixar os Baby Boomers junto com a Geração Y e ver o que eles podem fazer em equipe?

Utilize da mentoria para criar coleguismo

Um clássico caso do conflito de gerações é quando temos um colaborador mais velho querendo passar experiência e um mais novo recusando se recusando a aceitar. Quando a empresa intervém nesse processo e coloca ele como algo institucional, como o processo de mentoria, a tendência é que as desavenças cessem.

Construa um objetivo em comum

Independentemente das diferenças geracionais ou tipos de credo, sempre que temos um grupo compartilhando o mesmo objetivo, o sentimento de união aumenta.

No Brasil temos um exemplo clássico disso a cada 4 anos: com o objetivo de torcer pelo Brasil, toda a nação se une e deixa de brigar por alguns momentos. Nesse caso, que objetivo em comum sua empresa tem para unir os colaboradores?

Entenda o conflito entre gerações

O grande propulsor do conflito entre as gerações é a diferença de perspectiva e ideologia que existe entre elas. Um exemplo disso é a relação entre a geração X e a Y: enquanto a primeira é mais independente e empreendedora, a segunda é imediatista e necessita receber elogios.

Essa diferença de posturas é incompatível e pode gerar atritos quando são confrontadas. Por outro lado, sabendo desse detalhe de antemão, podemos planejar ações antes que os problemas aconteçam.

Faça uso da pesquisa de satisfação

Mesmo tomando cuidado e tendo atenção ao comportamento dos colaboradores, algumas questões sempre sairão do controle.

Assim, fazer uso da pesquisa de satisfação é uma maneira funcional de mensurar como andam as questões internas em cada equipe e setor, evitando que o conhecimento sobre algum conflito só chegue ao conhecimento dos gestores “quando a bomba explodir”. O ideal é usar essa ferramenta periodicamente — a cada três ou seis meses.

Trabalhe com uma política de feedback assistido

Uma estratégia interessante que algumas empresas vêm implementando é o feedback assistido. Ele funciona da seguinte maneira: um mediador, normalmente alguém do RH ou o gestor, dá espaço para que os colaboradores listem pontos positivos e negativos sobre seus colegas.

A ideia é criar um ambiente de melhoria constante em que os erros são possíveis de serem consertados e os acertos são reconhecidos, beneficiando assim todas as gerações de colaboradores.

De um modo geral, a gestão de pessoas precisa entender que a organização conta com diferentes perfis de colaboradores e que vez ou outra isso será um pequeno desafio a ser superado. Assim, não temos meios para acabar definitivamente com o conflito entre gerações, mas podemos reduzi-los ao máximo e geri-los bem quando ocorrerem.

Agora que você terminou de entender como é possível amenizar o conflito geracional em sua empresa, compartilhe este texto! Você pode ajudar algum amigo que está enfrentando esse mesmo problema!

Fonte: Meu Mundo RH

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Em alguns momentos levamos a vida no automático e de repente nos deparamos com uma grandes exaustão, estresse e ansiedade, isso claramente pode estar associado a infelicidade no trabalho.

Você é daqueles que vivem esperando o final de semana chegar para se sentir feliz?

Caso a resposta seja sim, acredito que seja o momento para rever o que você anda fazendo durante a semana.

Claro que todos gostam de aproveitar de um merecido descanso, de ter seus momentos de não fazer nada e relaxar um pouco.

Mas se formos parar para pensar que apenas os finais de semana nos deixam mais satisfeitos, alegres ou aliviados, veremos que teremos em média 100 dias de satisfação em 365 de um ano.

Porém, se você é daqueles que já começam a ficar ansioso quando a segunda-feira se aproxima e o domingo te causa angústia, esse número de dias tranquilos pode diminuir pela metade.

Veja abaixo alguns sinais de alerta:

1. A rotina de trabalho é cada vez mais desgastante

Claramente que fazer a mesma coisa por muito tempo sem novos desafios é um ponto desmotivador comprovado.

Porém ainda assim, grande parte desses desafios são inerentes ao ser humano, ou seja, precisam ser colocados por ele mesmo.

Caso o seu trabalho esteja sendo muito pesado mentalmente, ao qual só de pensar lhe gera ansiedade e estresse pode significar estado de alerta.

2. Cansaço extremo por longo período de tempo

Existem alguns períodos do ano, da semana e até do dia que nos sentimos mais exaustos, porém se isso se torna uma constante na sua vida, já não se torna normal.

Certamente que todos os pontos da sua vida precisam ser avaliados, pois pode obviamente ser que você esteja cansado por outros motivos, mas avalie se o trabalho não é um fator determinante.

3. Ambiente hostil é claramente um indicativo de infelicidade no trabalho

A empresa Gallup perguntou aos funcionários: “você tem um melhor amigo no trabalho”?, e descobriu que a resposta estava diretamente relacionada ao engajamento.

Diante disso é perceptível que pessoas bem relacionadas dentro do ambiente de trabalho consequentemente se envolvem mais nas atividades e demonstram ter mais comprometimento.

Caso não seja esse o caso do seu ambiente de trabalho é importante estar atento.

Pois pode ser que isso seja uma mistura de fatores e que esteja afetando diretamente sua felicidade no trabalho.

4. Atestados constantes

Se acaso você tem estado constantemente doente, pode ser que isso seja mais um sinal de que o estresse esteja lhe afetando fortemente.

O estresse surge quando nos deparamos com uma situação geradora de insegurança ou de ameaça.

O nosso organismo reage a todas essas situações, com maior ou menor intensidade, de acordo com as características individuais e a capacidade de adaptação de cada um de nós. (Informação de Personare.com/)

A partir daí pode-se iniciar o processo de somatização, que nada mais é do que a tendência de transferir para o corpo e manifestar em forma de sintomas ou doenças, as situações conflitantes do dia-a-dia.

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A depressão no ambiente de trabalho é uma das principais causas de incapacidade no trabalho.

Embora um aspecto importante da recuperação da doença seja continuar a participar das atividades diárias normais tanto quanto possível, condições de estresse e ansiedade nesse ambiente podem influenciar de forma negativa o quadro depressivo.

Claramente, existem alguns fatores que não auxiliam em nada a recuperação do profissional, como:

• Discriminação ou assédio no emprego;
• Relacionamento hostil entre chefes e funcionários;
• Trabalho com muitas demandas e pressão, que estimula a competitividade ou que atrapalha a vida pessoal;
• Insegurança no cargo prejudica o desempenho, especialmente durante tempos econômicos difíceis.

A depressão no ambiente de trabalho pode causar lentidão, dificuldade de concentração e de memória.

Porém, como as doenças psiquiátricas ainda são um tabu em alguns ambientes profissionais, muitos funcionários preferem esconder o problema por medo da incompreensão dos chefes e colegas.

De fato, muitas empresas ainda não reconhecem a gravidade do distúrbio e tendem a enxergá-lo como uma tristeza passageira ou mesmo falta de interesse.

Se você tem depressão, é primordial estar sob tratamento adequado.

Além disso, se você está trabalhando, considere adotar as seguintes estratégias para facilitar seu desempenho:

Coloque sua saúde em primeiro lugar

Mesmo em dias atribulados, seu bem-estar não deve estar em segundo plano. Tente fazer pausas para caminhar por alguns minutos.

Saiba reconhecer os sintomas do seu problema e como lidar com eles se aparecerem durante o expediente.

Não se cobre demais

Saiba reconhecer seus próprios progressos e limitações e lembre-se que problemas são inevitáveis em qualquer emprego.

Nos dias em que o trabalho pesar, tente focar nos aspectos positivos da sua função.

Mais do que as razões financeiras, trabalhar é importante para sua autoestima.

Defina metas

Organizar bem sua agenda profissional é fundamental, assumindo compromissos com prazos possíveis.

Faça listas do que você precisa priorizar e mantenha sua mesa e arquivos organizados.

Peça ajuda – é sua decisão contar ao seu empregador sobre a depressão. Mas, se você se sentir sobrecarregado, peça ajuda a um colega ou converse com seu supervisor.

Fonte: Pfizer

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